Desideriamo rendere il processo di reso del tuo negozio online il più semplice e accogliente possibile.
A tal proposito, ti forniamo le seguenti indicazioni per la restituzione del tuo acquisto:
Hai il diritto di recedere senza dover fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto. Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto e comprendiamo che possono esserci diverse ragioni per cui potresti voler procedere con il reso.
Per effettuare il reso, ti invitiamo gentilmente a indirizzare il pacco o la parte del pacco a:
Viale dei Promontori 142-144
00122 Roma
Ti preghiamo di utilizzare la spedizione “Piego di libri Raccomandata” di Poste Italiane per garantire la tracciabilità del pacco. In questo modo, potremo seguire il percorso del tuo reso fino alla nostra sede. Assicurati di ottenere il numero di tracciabilità al momento della spedizione e di comunicarcelo.
Una volta che il libro sarà giunto alla nostra sede, provvederemo al rimborso del suo importo, deducendo solamente le spese di spedizione sostenute.
Dunque ti ricordiamo che l’indirizzo di spedizione per il reso è:
Bancolibri
Viale dei Promontori 142-144
00122 Roma
Per qualsiasi ulteriore informazione o chiarimento, non esitare a contattarci.
Siamo qui per aiutarti e fare in modo che il processo di reso sia il più piacevole possibile.
Scrivi qualsiasi tua domanda su Whatsapp al +39 338 96 40 121 oppure una mail ad assistenzaclienti@bancolibri.it
Grazie per aver scelto il nostro negozio online. Ci auguriamo che tu sia completamente soddisfatto della tua esperienza di shopping con noi.
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